Retourbeleid

Retourvoorwaarden

  • Retourtermijn: Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  • Staat van de artikelen: Geretourneerde kledingstukken moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat verkeren. Alle labels en etiketten dienen nog bevestigd te zijn.
  • Uitzonderingen: Ondergoed, zwemkleding en gepersonaliseerde artikelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij er een fabricagefout is.

  • Garantie:

    Wij bieden geen wasgarantie op onze artikelen. Problemen na het wassen zijn  voor eigen verantwoordelijkheid. Mocht er echter sprake zijn van een productiefout of ander defect bij ontvangst, meld dit dan binnen 24 uur via styledbysenn@gmail.com met duidelijke foto’s van het probleem.

Hoe retourneer ik een artikel?

  1. Vul het retourformulier in:
    • Bij uw bestelling ontvangt u een retourformulier. Vul dit volledig in en geef aan welke artikelen u wilt retourneren en de reden van retournering.
  2. Verpak uw retourzending:
    • Stop het ingevulde retourformulier samen met de kleding in de originele verpakking of een andere stevige verpakking.
    • Zorg ervoor dat het pakket goed is afgesloten.
  3. Verstuur het pakket:
    • Breng het pakket naar een postkantoor of afleverpunt van uw keuze.
    • Bewaar het verzendbewijs tot wij uw retour hebben verwerkt.

Retourkosten

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
  • Heeft u een verkeerd artikel ontvangen of is er sprake van een defect? Neem dan contact op met onze klantenservice.
  • Bij het retourneren van een product bent u verantwoordelijk voor een correcte en veilige verpakking. Indien een retourzending beschadigd raakt door onvoldoende bescherming tijdens het transport, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren.

Let op: Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade, verlies of vertraging van het pakket tijdens het retourproces. Wij adviseren daarom om het pakket zorgvuldig te verpakken en, indien mogelijk, een verzendmethode met track & trace te gebruiken.

                                                                                                                   

Terugbetaling

  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
  • Verzendkosten van de originele bestelling worden niet terugbetaald, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

Omruilen

Wilt u een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke artikel volgens ons retourbeleid.

Retour Adres : StyledBySenn

Margrietstraat 8

5156LL  Oudheusden

Vragen?

Neem contact met ons op via:

  • E-mail: styledbysenn@gmail.com

Wij staan altijd klaar om u te helpen!